Aller au contenu
HRIZON
Tous les postes

Service client

Conseiller / conseillère service client

Vous êtes la voix d'Horizon : vous répondez aux acheteurs et aux vendeurs sur WhatsApp, par e-mail et au téléphone, et vous les aidez à utiliser le service.

Vos missions

  • Répondre aux questions des acheteurs et des vendeurs, du lundi au samedi de 8 h à 16 h
  • Aider à créer un compte, publier une annonce ou la modifier
  • Rappeler les conseils de sécurité et orienter les signalements
  • Noter les questions qui reviennent pour améliorer le site et l'application

Votre profil

  • Patience, politesse et goût du contact
  • Français courant ; pular, malinké ou soussou très appréciés
  • À l'aise sur WhatsApp et avec un ordinateur
  • Une première expérience en relation client est un plus

Ce que nous offrons

  • Une équipe qui lance un nouveau service en Guinée
  • Une formation à nos outils dès l'arrivée
  • Des responsabilités qui grandissent avec Horizon

Conditions de rémunération

Une rémunération honnête, à la mesure d'un lancement.

Horizon est une entreprise qui démarre, et nous tenons à le dire clairement dès cette page : nos niveaux de rémunération reflètent aujourd'hui cette réalité, et non ceux d'une entreprise établie disposant de ressources importantes. Ce que nous proposons à ce stade n'est donc pas un salaire aligné sur le marché, mais l'occasion rare de construire, dès les fondations, une place de marché guinéenne déjà en ligne (boutiques, petites annonces, voitures et logements), aux côtés d'une équipe restreinte où chaque contribution compte directement.

Nous recherchons des personnes prêtes à accompagner ce projet dans la durée, à en traverser les différentes étapes avec nous, et convaincues comme nous de son potentiel. À mesure qu'Horizon se développera (lancement de l'application, premiers revenus, partenariats avec les boutiques et les opérateurs de paiement), les conditions de rémunération évolueront en conséquence. Si cette réalité vous parle autant que notre projet, nous serions ravis d'échanger avec vous.

Aucun frais n'est jamais demandé aux candidats. Horizon vous forme.

Postuler : Conseiller / conseillère service client

Les champs marqués * sont obligatoires. Nous vous rappelons par téléphone.

9 chiffres, sans le +224

+224
Langues parlées *
Avez-vous un smartphone Android ? *

Votre expérience, vos disponibilités, les quartiers que vous connaissez.

0 / 1500

Aucun frais n'est jamais demandé aux candidats.